一瞬間 重慶深國貿物業和業主心連心
2008年5月12日14:28分地動山搖,四川汶川大地震波及了大半個中國。劇烈的震感驚動了重慶市內各住宅小區,當時所有的通信系統癱瘓,重慶深國貿物業公司與各管理處無法聯系。
瞬間,物業各單位均啟動緊急情況應急預案,訓練有素的物業員工迅速各就各位開始了有條不紊的疏散行動。
瞬間一:疏散第一!
強烈的震感使業主的第一反應是向樓下跑。瞬間,蜂擁的人群爆滿消防樓梯通道,全部業主拼命向樓外跑,各小區經理的“快疏散業主”的呼聲傳遍了每個通道角落。由于震發時間為工作日,在家以老人、孩子、婦孺為多。深國貿物業員工迅速進入高層住宅、多層寫字樓,逐層逐戶提醒業主離開;幫沒有疏散的人們離開;青青佳苑護衛員易宏發現G12-3婆婆不能行走,和其他隊員用輪椅抬著老人從12樓疏散到空曠、安全的草坪。智博天下小區24-8號業主,年輕的夫婦由于沒有經驗,匆忙下樓時,將幾個月大的嬰兒遺忘在房間,護衛鄒子華迅速跑上樓去,將嬰兒抱出;另外部分員工則分別帶領員工對受驚嚇的業主進行安慰。
業主們高度評價重慶深國貿物業員工:“震發時,業主向外跑;物業的人向樓里跑,可敬可佩。”
瞬間二:及時通報震情!
通訊中斷,信息傳遞受到極大的阻礙,各管理處通過網絡、收音機、車載收音機了解最新情況,震后1小時公司迅速將地震起因、防范小常識通過公司內部網發送到各管理處,并迅速在小區公告欄張貼《地震防范小常識》及時向業主們傳達信息。在最短的時間里讓業主們了解災情及防災常識,以增加業主們的自救常識,提高業主的自救能力。
瞬間三:災后安全檢查!
自12日下午五點開始,深國貿物業對所服務小區房屋損壞情況進行了普查,消除安全隱患,對個別損壞嚴重的小區樓盤按規定上報,已落實改造措施。
事后連線一:轉接災區傷員!
國貿物業管理服務的新橋醫院、重鋼總醫院自5月17日開始,開通“急救綠色通道”,隨時接送災區傷員。新橋醫院管理處全力配合院方接收傷員,正如新橋醫院神經外科48床,傷員曹文希的媽媽宋小芳感慨地說:“現在就像回到了家里一樣了,一直懸著的心終于才放下了。”同樣,物業員工的加班加點,忘我工作也獲得了兩個院方領導的高度贊揚。
事后連線二:關愛和捐獻!
“5.12”汶川特大地震牽動了國貿人的心,震后,深物業集團、集團領導、兄弟單位都打來電話慰問、了解情況,并在余震不斷的情況下,深圳總部派出了以集團監事會主席曹子楊先生為首,國貿物業副總經理王文浩為副的慰問團來渝慰問重慶公司員工。
地震發生后,重慶國貿物業及服務的小區聯合捐款捐物達11萬多元,體現了成渝人民血脈相連,共同抗災的深厚友誼。
回眸這點點滴滴,大家深深被國貿物管人的真情而感動!我們的管理處經理,大多為女同志,年紀都不大,她們自己也從未見到,經過地震,但危急時刻,神情自若,冷靜指揮,妥善處置;一個個儼如久經沙場的大將,陪在業主身邊,這種犧牲精神是值得謳歌的。