為堅決貫徹市國資委、投控公司工作要求，深物業集團積極履行社會責任，落實國企房屋租金減免各項措施，截至2022年7月15日，已完成存量租戶租金減免工作，累計減免租金4967.94萬元，惠及小微企業504家、個體工商戶197家以及民辦幼兒園4家，切實減輕疫情對小微企業的影響，全力幫助市場主體渡過難關。

    一、科學統籌，迅速響應，打好減租“責任牌”

    為加快落實租金減免政策，集團切實履行主體責任，第一時間成立國企房屋租金減免工作小組，統籌組織集團及所屬企業租金減免實施工作。集團組織制定《集團國企房屋租金減免實施工作方案》及工作指引，細化工作機制、審批權限、審核流程，明確納入租金減免措施的房屋、減免期限、適用對象和認定方式等，通過微信群、公示欄等方式發布租金減免公告，公開受理方式、聯系人、聯系電話，確保全體租戶知悉減免政策，與小微企業等市場主體共克時艱，充分彰顯國資國企的責任擔當。

    二、廣泛宣傳，上下聯動，織密減租“保障網”

    減租工作正式啟動后，各企業及時主動開展下沉服務，走訪承租單位，指導租戶材料報送，簡化申報流程，切實打通減租政策落地生效的“最后一公里”。集團建立日常工作機制，加強各方溝通聯絡，妥善處理各方訴求，全面解答實際操作中遇到的問題。集團及各企業層層傳導，對確實無法享受減免政策的單位及個人，耐心解釋相關政策，疏導負面情緒，目前未出現投訴信訪事件。

    在前期充分調研的基礎上，集團針對各企業在執行過程中反映較為集中的問題及特殊案例，多次組織召開租金減免推進工作專題會議，進一步明確政策依據、實施主體、適用范圍等，保證減免措施精準惠及、全面到位。

    三、規范操作，強化審核，把好減租“審核關”

    各企業嚴格履行、完善國企房屋租金減免事項的決策程序，集團按照“一企一策”、“一戶一檔”要求，對700余家申請租戶進行申報主體資格、營業執照、納稅證明等材料逐批逐項審核，嚴格細致甄別減租對象，核實承租人經營范圍、實際承租情況，確保減租對象合規合法。針對減免過程中的特殊事項，集團先后召開兩輪受惠主體清單專題研討會進行審議，按照租賃期限、租金標準、減租期限等指標確定減免金額，明確要求轉租、分租國有房屋的二房東將減租成果惠及最終承租人，做到“應免盡免、應減盡減”，并在減免程序規范的前提下，按照“積極穩妥、分類施策、盡力而為、商戶滿意”的原則，采取租金直接返還、從后續未繳納租金中抵扣等方式靈活減免，進一步降低減租工作阻力。

    下一步，集團將繼續統籌做好租金減免各項工作，開展增量租戶租金減免，擴大工作成效，助力市場主體紓困，激發小微企業經營發展活力。