為進一步規范和加強各項目現場管理能力,明確服務管理程序,強化管理責任,提升管理品質,8月27日下午,國貿美生活服務公司開展服務品質檢查程序專項培訓。
本次培訓分為品質管理和安全管理兩部分,通過數據對比,圖形比較的方式對《服務質量監督檢查程序》、《清潔保潔與綠化管理程序》、《安全檢查》等相關管理程序進行講解。培訓中,參訓人員也結合項目實際情況,提出個人見解,培訓師逐一解答,現場互動氣氛熱烈。
培訓結束后,參訓人員表示,通過培訓學習,對項目服務品質管理工作要求有了更深的認識,為穩步提升服務質量厘清了思路。隨著整合劃轉工作縱深推進,公司將圍繞集團“品質物業、精彩生活”企業使命,積極探索物業管理新模式,不斷增強企業創新服務能力。